2010년 1월 21일 목요일
ie8 & 한글 설치 시 오류
[오류 증상]
- IE 8.0이 설치되어 있는 시스템에 한컴 오피스(단품)을 설치합니다.
- IE를 실행하면 "탭을 복구하였습니다."라는 메시지가 계속 표시되면서 IE를 사용할 수 없습니다.
- 경우에 따라 mshtml.dll 파일에 오류가 발생하여 IE를 실행하지 못하는 경우가 있습니다.
[오류 원인]
한컴 오피스 설치 마스터에 MS에서 제공한 모듈(JScript.dll)을 설치하고 있는데,
설치되는 버전이 5.6으로 IE 8.0에 포함되어 있는 5.8버전의 하위 버전이라 발생되는 것으로 확인되었습니다.
(한컴 오피스가 설치되어 있는 상태에서 IE 8.0을 설치할 경우 문제는 발생되지 않습니다.)
[대응 방안]
MS에서 관련 모듈을 배포할 계획이 없는 관계로, 기존에 사용자에게 배포된 마스터의 경우 IE 8.0을 재 설치하는 방법 외에는 대응 방안이 없습니다.
- 마스터 변경 : JScript.dll 설치 관련 모듈이 수정된 마스터로 변경
원인 및 현재 상황
jscript.dll 과 vbscript.dll 파일 버전이 낮아 발생하는 문제라고 보입니다. Internet Explorer 8에서는 Jscript 5.8 버전을 기본으로 사용하기 때문이며, 따라서 일부 응용 프로그램 등에서 5.8 미만 낮은 버전의 Jscript를 설치할 경우 인식에 어려움이 나타날 수 있습니다.
타사 소프트웨어가 Script 파일 등의 시스템 파일을 변경하는 것은 허가되지 않고 Vista부터는 시스템 파일 및 폴더를 보호하기 때문에 이러한 상황은 XP에서만 발생하고 있습니다.
한글과 컴퓨터에서도 이에 대해 공지사항을 통해 고객들에게 안내하고 있으며 마이크로소프트도 현재 이 상황을 인지, 본사 측에 보고한 상태입니다.
권고사항
1) jscript.dll와 vbscript.dll 두 파일을 정상적인 다른 PC에서 복사 후 재설치
2) 현재의 IE8 제거 후 XP , Vista 용 IE 8 재설치 : 기술지원본부의 지원안내사항 (http://support.microsoft.com/kb/972016) 참고
어느날 갑자기 지인들이 난리였다...
가서 보니 ie 탭에서 이탭을 복구 하였습니다... 이렇게 계속해서 뜨는 거다...
일부는 mshtml.dll 파일에 오류 발생이라고 뜨더라...
알아 보니 ie8 과 한컴 쪽의 프로그램에서 설치 시 dll 파일 충돌이더라...
모냐....두 회사 모두 서로 떠넘기기냐... 해결 좀 해라...
에효...
필요하신 분들은 다운 받아서 c:\windows\system32 폴더에 덮어쓰기 하시면 된다..
파일 버전 확인 하시고 신 버전으로 사용 하시기를....
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jscript.dll
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